loading

Lucky Color - 20 yılı aşkın süredir ambalaj çözümlerine odaklanın

FAQ

Sipariş
1
Siparişim için bir kanıt görecek miyim? Sanatımın basılabilir olup olmadığını nasıl anlarım?
Seri üretime geçmeden önce, Baskı Öncesi Ekibimiz hiçbir hata olmadığından emin olmak için çiziminizi inceleyecek ve onaylamanız için size son bir kanıt gönderecektir. Resminiz basılabilir standartlarımıza uygun değilse, Baskı Öncesi Ekibimiz bu hataları elimizden geldiğince düzeltmeniz konusunda size tavsiyelerde bulunacak ve rehberlik edecektir.
2
Az önce verdiğim siparişteki bir şeyi nasıl değiştirebilirim?
Siparişiniz henüz seri üretime geçmediyse Ürün Uzmanınızla iletişime geçerek siparişinizde değişiklik yapabilirsiniz.
Siparişinizin son provasını onaylamadan önce tüm çizim ve sipariş özellikleri değişikliklerinin gerçekleşmesi gerekir.
​Son prova onayından sonra değişiklik veya iptal talep edilirse, hemen bilgilendirilmemiz halinde siparişi üretimden çekebiliriz. Daha karmaşık değişiklikler ek ücrete tabi olacaktır
3
Siparişim nerede?
Siparişinizle ilgili herhangi bir güncelleme için Ürün Uzmanınızla veya genel yardım hattımızla iletişime geçin.
4
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Nihai provanızı henüz onaylamadıysanız Ürün Uzmanınızla iletişime geçerek siparişinizi iptal edebilirsiniz.
Ancak son provanız onaylandıktan sonra siparişiniz otomatik olarak seri üretime geçecektir ve herhangi bir değişiklik veya iptal yapılamaz.
5
Sipariş verildikten sonra tasarımı değiştirebilir miyim?
Nihai provanızın onaylanmasının ardından, siparişiniz seri üretim aşamasına geçmiş olabileceğinden tasarımı değiştirmenizin mümkün olmayabileceğini lütfen unutmayın.
Ancak, acil tasarım değişikliklerinin gerekli olduğu durumların olabileceğinin bilincindeyiz. Bu gibi durumlarda, belirlenen Ürün Uzmanınızı derhal bilgilendirmenizi rica ederiz. Üretimi durdurma olanağını garanti edemesek de ekibimiz, revize edilmiş bir tasarımın sunulmasını kolaylaştırmak için mümkün olan en erken aşamada müdahale ederek talebinizi karşılamak için her türlü çabayı gösterecektir.
Üretim sürecindeki gerekli ayarlamaların, üretimin yeniden başlatılması da dahil olmak üzere, siparişinize doğru şekilde yansıtılacak ek ücretlerle sonuçlanabileceğini lütfen unutmayın.
6
Sipariş miktarını değiştirebilir miyim?
Kesinlikle! Kanıt için nihai onayınızı henüz vermediyseniz ve siparişinizin miktarında değişiklik yapmak istiyorsanız, derhal belirlenen Ürün Uzmanınızla iletişime geçmenizi öneririz.
Talebinizi aldıktan sonra, Ürün Uzmanımız ilk teklifinizi derhal yeniden değerlendirecek ve istediğiniz değişikliklere göre size revize edilmiş bir teklif sunacaktır.
Not: Nihai kanıtı onayladıktan ve siparişiniz seri üretime geçtikten sonra, ne yazık ki siparişinizin miktarında herhangi bir değişiklik yapamayız.
7
Acele siparişler sunuyor musunuz?
Sezonsal talebe ve paketleme kapasitesine bağlı olarak hızlandırılmış siparişler karşılanabilir. Acil siparişler için mevcut müsaitliğimizi öğrenmek için Ürün Uzmanımıza danışmanızı öneririz.
8
Yeniden siparişi nasıl verebilirim?
Yeniden sipariş başlatmak için lütfen ilk sipariş verme sırasında size yardımcı olan atanmış Ürün Uzmanınızla iletişim kurun. Alternatif olarak, yeniden sipariş vermeyle ilgili sorularınızı şu adrese yönlendirebilirsiniz: sales@luckycolorpackaging.comÖzel bir Ürün Uzmanının daha fazla yardım sağlamaktan memnuniyet duyacağı durumlarda
9
Paketlememi yaptırma süreci nedir?
Ambalajınızın yaptırılma süreci bireysel ihtiyaçlar nedeniyle projeden projeye farklılık gösterir.
Adımlar projeden projeye farklılık gösterse de tipik sürecimiz aşağıdaki aşamalardan oluşur:
Paketleme Danışmanlığı (Proje Gereksinimlerinin Belirlenmesi)
Alıntı yapmak
Yapısal & Sanat Eseri Tasarım Hazırlığı
Örnekleme & Prototipleme
Baskı öncesi
Seri Üretim
Gönderim & Yerine Getirilmesi
Sürecimiz veya bizimle çalışmanın nasıl olacağı hakkında daha detaylı bilgi için Ürün Uzmanımızla iletişime geçin.
10
Bir siparişi tamamlamak ne kadar sürer?
Bir siparişi yerine getirmek için gereken süre, Ürün Uzmanımızla yapacağınız ilk paketleme danışmanlığı sırasında belirlenen özel projenizin karmaşıklığına ve kapsamına bağlıdır.
Her projenin benzersiz gereksinimleri ve özellikleri göz önüne alındığında, siparişinizin başlangıcından bitişine kadar tamamlanması için kesin bir zaman çizelgesi sunmak bizim için zorlayıcıdır.
Not: Üretim zaman çizelgesine ilişkin genel bir tahmin için, ambalaj siparişleri için yalnızca üretim süresine ilişkin kaba bir tahmin sunan belgelenmiş geri dönüş sürelerimize başvurmanızı tavsiye ettiğimizi lütfen unutmayın.
11
Insert satıyor musunuz?
Aslında, web sitemizde bulunan kapsamlı ürün yelpazemizi tamamlayacak tamamen özelleştirilmiş kesici uçlar sunmaktan gurur duyuyoruz.
Uzman Yapısal Mühendislik Ekibimizin uzmanlığı sayesinde ek parçalarımız özel tercihlerinizi karşılayacak şekilde titizlikle uyarlanmıştır. Ürünlerinizi ve ambalaj gereksinimlerinizi kusursuz bir şekilde karşılayan ek parçaları ustalıkla hazırlıyorlar.
Ürünlerinizin ek parçalara tam olarak oturduğundan emin olmak için müşterilerimize fiziksel ürünlerini merkez ofisimize göndermelerini veya ürünün 3D CAD dosyasını sağlamalarını öneririz. Bu, yetenekli yapı mühendislerimizin ürününüzün boyutuna, şekline ve özelliklerine göre tam olarak uyarlanmış kesici uçlar tasarlamasına olanak tanır.
Merkez ofis adresi:
NO.26 Heshi Yolu, Heken 2. Sanayi Bölgesi, Qiaotou Kasabası, Donggua Şehri, Guangdong Eyaleti, Çin Halk Cumhuriyeti, Dongguan, Çin
Not: Bağımsız kesici uç siparişleri için minimum sipariş miktarlarını belirledik. Ancak, istenilen miktara uyacak şekilde ek parçalarla birlikte kutular sipariş ederseniz, ek parçalar için minimum sipariş miktarı buna göre ayarlanabilir
12
Nasıl teklif alabilirim?
İhtiyaçlarınızı elimizden geldiğince karşılamak istiyoruz! Bu nedenle bizden fiyat teklifi istemeniz için birkaç kolay yol sunuyoruz.
Bizimle doğrudan iletişime geçmek
Tüm doğrudan iletişim hatlarına Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Çevrimdışı saatlerde diğer yöntemlerimizi kullanarak fiyat teklifi talep edebilirsiniz; satış temsilcimiz bir sonraki iş günü size geri dönüş yapacaktır.
Ücretsiz hattımızı +86 18676991998
Canlı sohbetimiz aracılığıyla bizimle konuşun
Şuraya bir e-posta gönder: sales@luckycolorpackaging.com
Not: Bizimle iletişime geçmeden önce satış temsilcimiz fiyat teklifi talebinizi iletmeden önce size bazı sorular soracaktır. Zamandan tasarruf etmek için lütfen aşağıdaki bilgilerin çoğunu hazır bulundurun.
Paketleme stili
Adet (Minimum sipariş miktarlarımıza bakın)
Boyutlar
Yazdır
Formumuz aracılığıyla fiyat teklifi gönderme
Teklif talep formumuz bizden teklif istemenin en kolay yöntemidir.
Formumuza gidin ve gerekli tüm bilgileri doldurup talebinizi gönderin.
Satış temsilcimiz 24 saat içerisinde size geri dönüş yapacaktır.
13
Minimum sipariş miktarınız nedir?
Minimum Sipariş Adedi'miz (minimum sipariş miktarı), fabrikalarımızın özel ambalajınızı üretmesi için gereken alet ve kurulum maliyetine dayanmaktadır. Bu MOQ'lar, maliyetlerden tasarruf etmeye yardımcı olmak amacıyla müşterilerimizin yararına belirlendiğinden, aşağıda listelenen MOQ'larımızın altına inilmesi önerilmez. Referans için; 500 kutuluk ofset (litografi) baskılı oluklu kutu, birden çok kez üretim yaptığınızda 100 kutuluk daha düşük bir miktar için aynı maliyete sahip olacaktır çünkü kurulum ücretlerini birden çok kez ödeyeceksiniz. Daha ayrıntılı bir açıklama için lütfen maliyet optimizasyonuna ilişkin paketleme kılavuzumuza bakın.
Ürün minimum sipariş miktarı Katlanır Karton Kutular 1.000 adet Oluklu Kutular 500 adet Sert Kutular 500 kutu Kağıt torbalar 1.000 torba Ayakta Duran Torbalar 5.000 poşet Kraft Torbalar 5.000 poşet Kat Göstergeleri 100 ekran Karton Ekler 1.000 ekleme Kalıplanmış Hamur Ekleri 10.000 ekleme Fincan Kollu 500 kollu Etiketler & Çıkartmalar 1.000 etiket Kraft Kağıt Postaları 10.000 posta Poli Postalar 10.000 posta Balonlu Postalar 10.000 posta Ambalaj Bandı 500 rulo Tuvalet kağıdı 10.000 sayfa Etiketler: adedi
Fiyatlandırma & Arkanı dön
1
Siparişimin geri dönüş süresi nedir?
Mevcut üretim sürelerimiz ambalaj türüne, sipariş büyüklüğüne ve yılın zamanına bağlı olarak tahmini ortalama 10 - 30 iş günüdür. Özel ambalajınızda daha fazla ek işlemle daha fazla özelleştirmeye sahip olmak, genellikle biraz daha uzun üretim süreleri sağlar.
Not: Gösterilen tüm tarihler yalnızca tahmindir ve her zaman garanti edilmez. Sipariş hacimlerinin hızlı değişimi ve öngörülememesi nedeniyle üretim süreleri önceden haber verilmeksizin değişebilir.
Önemli hususlar:
Nakliye süresi, listelenen geri dönüş sürelerine dahil değildir. (nakliye sürelerimize bakın).
Büyük siparişler daha uzun bir üretim süresi gerektirebilir (özellikle sert kutular).
Üretimin geri dönüşü, nihai kanıtınız onaylanıp gönderildiğinde başlar.
Genel dönüş süreleri:
Ürün
Geri Dönüş Süresi
Katlanır karton
15 - 20 iş günü
Oluklu
15 - 20 iş günü
sert
25 - 30 iş günü
Ekler
15 - 20 iş günü
Kat Göstergeleri
25 - 30 iş günü
Not: Lucky Color, nakliye sırasında öngörülemeyen durumlar olabileceğinden ürünlerinizin teslimatının tahmini teslimat süresinde ulaşacağını garanti edemez. Mevcut üretim geri dönüş sürelerimiz hakkında sorularınız varsa Ürün Uzmanınızla iletişime geçin
2
Toplu indirimleriniz veya fiyat kesintileriniz var mı?
Evet yaparız! Yüksek miktardaki siparişler genellikle tüm paketleme siparişlerimizde birim başına daha düşük bir maliyete (daha yüksek miktar = toplu tasarruf) neden olur.
Fiyatlandırmayla veya ambalajlarınızda nasıl daha fazla tasarruf elde edebileceğinizle ilgili sorularınız varsa iş gereksinimlerinize ve proje hedeflerinize göre özelleştirilmiş bir ambalajlama stratejisi için Ürün Uzmanlarımızdan birine danışabilirsiniz.
3
Fiyatlandırmamı hangi seçimler etkiler?
Ambalajınızın fiyatını etkileyebilecek seçeneklerden bazıları şunlardır::
Boyut (daha büyük ambalajlar daha fazla malzeme tabakasının kullanılmasını gerektirir)
Miktar (daha yüksek miktarlarda sipariş vermek size birim başına daha düşük bir maliyet sağlayacaktır)
Malzeme (birinci sınıf malzemeler daha pahalıya mal olur)
Ek işlemler (ek işlemler ekstra çalışma gerektirir)
Bitiş (premium yüzeyler daha pahalıya mal olacak)
Fiyatlandırma ve maliyetlerden nasıl tasarruf edebileceğiniz konusunda sorularınız varsa Ürün Uzmanlarımızdan birine danışabilir veya ambalajınızda nasıl tasarruf edebileceğinize ilişkin ayrıntılı kılavuzumuzu ziyaret edebilirsiniz.
4
Web sitesinde kargo ücretini hiçbir yerde bulamıyorum, bunun nedeni nedir?
Maliyetler bireysel ihtiyaçlara ve spesifikasyonlara bağlı olarak değişebileceğinden, şu anda web sitemizde nakliye masraflarını göstermiyoruz. Ancak, danışma aşamasında Ürün Uzmanımız tarafından size nakliye tahminleri sunulabilir.
Not: Nakliye tahminleri her zaman %100 doğru değildir ve genellikle referans olarak kullanılır. Projenizin uzunluğuna bağlı olarak, sürekli değişen nakliye ücretleri nedeniyle üretim tamamlandığında nihai nakliye maliyetiniz değişebilir. Potansiyel nakliye maliyetlerinize ilişkin sürekli güncellemeleri takip etmek için Ürün Uzmanınızla yakın işbirliği içinde çalışmanızı öneririz.
5
Tasarımda kullanılan renk sayısından fiyat etkileniyor mu?
Hayır - CMYK ile baskı yapıyorsanız ambalajınızın fiyatı kullandığınız renk sayısından etkilenmez; bu nedenle isterseniz gökkuşağının her rengini kullanın!
Ancak çiziminiz PMS (PANTONE® Eşleştirme Sistemi) renklerini gerektiriyorsa, kullanmayı seçtiğiniz her PMS rengi için ek ücretler uygulanacaktır.
6
Acele siparişler sunuyor musunuz?
Sezon ve paketleme kapasitelerine bağlı olarak acele siparişler mevcut olabilir. Mevcut kullanılabilirliğimizi kontrol etmek için Ürün Uzmanlarımızdan biriyle görüşün
Nakliye
1
Hangi nakliye yöntemini seçmeliyim?
Lucky Color ile çalışırken hangi kargoyu kullanacağınızı seçmek zorunda değilsiniz!
Özel ürün uzmanlarımız, ambalajınızı kapınıza zamanında ulaştırırken maliyetlerden tasarruf etmenize yardımcı olmak için tüm nakliye & lojistik stratejinizi yönetmenize ve planlamanıza yardımcı olacaktır!
Ancak yine de hangi gönderim yöntemini seçeceğinizle ilgileniyorsanız, gönderim seçeneklerimizin genel bir dökümünü burada bulabilirsiniz:
Nakliye Türü
Ortalama Gönderim Süresi
Hava Taşımacılığı (Uluslararası Üretim)
7 iş günü
Deniz Taşımacılığı (Uluslararası İmalat)
30 iş günü
Karayolu Taşımacılığı (Yerli İmalat)
7 iş günü
2
Gönderim yöntemimi değiştirmek istiyorum. Bunu nasıl yaparım?
Siparişiniz henüz gönderilmediyse, belirlenen Ürün Uzmanınızla iletişime geçebilirsiniz; onlar, siparişin gönderim yöntemini güncellemekten mutluluk duyacaktır.
Ürün uzmanlarımız, güncellenmiş gönderim yöntemleri için size yeni teklifler sunacak ve siparişinizin sistemimizde güncel olmasını sağlayacaktır.
3
Uluslararası gönderim yapabilir misiniz?
Evet - Tüm ürünlerimiz, sınırlı kısıtlamalarla hem yerel hem de uluslararası olarak gönderilmeye uygundur.
Ülkenizin gönderime uygun olup olmadığını öğrenmek için Ürün Uzmanımızla konuşun
4
Tüm ürünlerim birlikte mi gönderilecek?
Duruma göre değişir. Tüm ürünler tek bir üretim tesisinde üretilebiliyorsa ürünleriniz tek gönderide birlikte gönderilmeye uygun olacaktır. Tek bir üretim tesisinde gerçekleştirilemeyen birden fazla paketleme türü olması durumunda ürünlerinizin ayrı ayrı gönderilmesi gerekebilir.
Gönderiminizle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen Ürün Uzmanınızla konuşun
5
Siparişim nereden gönderiliyor?
Çin'den gönderiyoruz
6
Kutularımın gönderildiğine dair onay alacak mıyım?
Evet - Proje yönetimimizin bir parçası olarak Ürün Uzmanınız, siparişinizde herhangi bir değişiklik olduğunda sizi bilgilendirecektir.
Seri üretiminiz tamamlandığında siparişinizin kargoya hazır olduğuna dair bildirim alacaksınız. Ayrıca siparişinizin teslim alındığına ve gönderildiğine dair başka bir bildirim alacaksınız.
Not: Gönderiminizle ilgili hâlâ endişeleriniz varsa ek destek için Ürün Uzmanınızla iletişime geçmekten çekinmeyin.
7
Web sitesinde kargo ücretini hiçbir yerde bulamıyorum, bunun nedeni nedir?
Maliyetler bireysel ihtiyaçlara ve spesifikasyonlara bağlı olarak değişebileceğinden, şu anda web sitemizde nakliye masraflarını göstermiyoruz. Ancak, danışma aşamasında Ürün Uzmanımız tarafından size nakliye tahminleri sunulabilir.
Not: Nakliye tahminleri her zaman %100 doğru değildir ve genellikle referans olarak kullanılır. Projenizin uzunluğuna bağlı olarak, sürekli değişen nakliye ücretleri nedeniyle üretim tamamlandığında nihai nakliye maliyetiniz değişebilir. Potansiyel nakliye maliyetlerinize ilişkin sürekli güncellemeleri takip etmek için Ürün Uzmanınızla yakın işbirliği içinde çalışmanızı öneririz.
8
Siparişim nasıl gönderilecek?
Nakliye maliyetlerini optimize etmek için ambalajlarımızın çoğu düz olarak gönderilmektedir; ancak varışta küçük bir montaj yapılması gerekmektedir.
Özel sert kutu yapılarının, kutu stilinin doğası gereği düzleştirilemeyeceği için inşa edilmiş haliyle gönderilmesi gerekebilir.
Ambalajınızın seyahat ve taşımanın potansiyel zorlu unsurlarına dayanabilmesini sağlamak için tüm ürünlerimizi buna göre ve özenle paketlemeyi hedefliyoruz.
9
Nereye gönderiyorsunuz?
Tüm ürünlerimiz kargoya verilmektedir
uluslararası.
Üretim tesisinin konumuna ve teslimat adresine bağlı olarak hükümetiniz, siparişiniz için vergi veya ithalat ücretleri/harçları ödemenizi talep edebilir. Hizmetimizin bir parçası olarak Lucky Color, sorunsuz bir deneyim için herhangi bir ithalat süreci de dahil olmak üzere tüm lojistiğinizi yönetmenize yardımcı olacaktır.
Not: Gümrük, malların değerinin doğru şekilde beyan edildiğini doğrulamak amacıyla gönderi içeriğini kontrol etmek amacıyla gönderileri bekletebilir. Gönderilerdeki bu duraklamalardan dolayı size bildirdiğimiz tahmini teslimat tarihi gecikebilir
10
Paketimi birden fazla varış noktasına gönderebilir misiniz?
Kesinlikle yapabiliriz!
Müşteriler genellikle gönderilerinin doğrudan lojistik merkezlerine teslim edilmesini ve daha küçük bir miktarın başka yerlere gönderilmesini talep ediyor. Hizmetimizin bir parçası olarak Ürün Uzmanlarımız, gönderilerinizi planlamanıza ve organize etmenize yardımcı olmak için Lojistik Ekibimizle yakın işbirliği içinde çalışır.
11
Hangi nakliye seçeneklerini sunuyorsunuz? Teklifime kargo dahil mi?
Üretimin menşei ve varış noktasına bağlı olarak Hava, Kara ve Deniz nakliyesi sunuyoruz.
Çeşitli nakliye yöntemleri mevcut olduğundan, danışma aşamasında açıkça belirtilmediği sürece nakliye genellikle teklifinize dahil edilmez. Talep üzerine daha doğru nakliye tahminleri sağlayabiliriz.
Not: Nakliye tahminleri her zaman %100 doğru değildir ve genellikle referans olarak kullanılır. Projenizin uzunluğuna bağlı olarak, sürekli değişen nakliye ücretleri nedeniyle, üretim tamamlandığında nihai nakliye maliyetleriniz değişebilir. Gönderim maliyetlerinizle ilgili sürekli güncellemeler almak için Ürün Uzmanınızla yakın çalışmanızı öneririz.
Kılavuzlar & nasıl yapılır
1
Hangi malzemeyi sipariş edeceğimi nasıl bileceğim?
Ambalajınız için en iyi malzemeyi seçmek bazen zor olabilir! Merak etme! Ürün uzmanlarımızla yapacağınız istişare aşamasında, fiyat teklifi talebinizi gönderirken zaten bir malzeme seçmiş olsanız bile, ürününüz için en iyi malzemenin belirlenmesine yardımcı olacağız.
2
Hangi boyutta kutuya ihtiyacım olduğunu nasıl belirleyebilirim?
İhtiyacınız olan doğru kutu boyutunu belirlemek için ürününüzü soldan sağa (uzunluk), önden arkaya (genişlik) ve aşağıdan yukarıya (derinlik) ölçün. Ürününüze biraz hareket alanı sağlamak için her boyuta 1/8" - 1/4" ekleyin!
3
Sanat eseri gönderim koşulları nelerdir?
En iyi baskı sonuçlarını elde etmek için lütfen aşağıdaki bağlantıda belirtilen resim gönderim kurallarına bakın. Tüm sanat eserlerinin 1/8" taşma payı ile baskı için CMYK olarak ayarlanması gerekir. Varsayılan bir yazı tipiyle değiştirilmelerini önlemek için tüm yazı tiplerinin ana hatları çizilmeli ve tüm bağlantılar resmin içine gömülmelidir. Optimum baskı için tüm görsellerin en az 300 ppi olması gerekir. Müşteri sanat eserlerinde düzeltme veya değişiklik yapmayız. Sanat eseri gönderim kurallarına uygun şekilde uyulduğundan emin olmak müşterinin sorumluluğundadır. Riski size ait olmak üzere bu yönergeleri göz ardı ederek üretime devam etmeyi seçebilirsiniz.
4
Ambalaj boyutları nasıl ölçülmeli?
Sipariş ettiğiniz ambalaj türüne bağlı olarak ambalajınızın doğru boyutlarını ölçme yöntemi farklılık gösterebilir. Ancak tüm ölçümler her zaman Uzunluk, Genişlik ve Derinlik kullanılarak ölçülür.
Sert & Oluklu Ambalaj
Sert ve oluklu ambalajlar doğası gereği kalın malzemeden yapıldığından iç ölçülerin kullanılması tavsiye edilir. İç boyutların kullanılması, ürünlerinizin mükemmel şekilde sığması için gereken mutlak doğru alan miktarını garanti eder. Katlanır Karton & Diğer Ambalajlar Katlanır karton veya kağıt torba gibi daha ince malzemeden yapılan ambalaj türlerinde genellikle dış boyutların kullanılması uygundur. Ancak iç boyutların kullanılması endüstri standardı olduğundan, gelecekte sorun yaşanmasını önlemek için iç boyutlara bağlı kalmak daha kolay olacaktır. ​
Ambalajınızın ölçülerini almakta sorun yaşıyorsanız ek yardım için belirlenmiş satış temsilcinizle iletişime geçebilirsiniz.
5
Sanat eserimi sağladığınız kalıp çizgisine nasıl yerleştiririm?
Sanat eserinizi size sunduğumuz kalıp çizgisine doğru bir şekilde yerleştirmek için kapsamlı sanat eseri & tasarım yönergemize uymanızı öneririz.
Yönergelerimizi inceledikten sonra hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa, alternatif olarak, ek yardım istemek için belirlenen satış temsilcinizle iletişime geçebilirsiniz.
6
Dosyalarımı baskıya nasıl hazırlarım?
Özel dieline'ınızı aldığınızda, ambalajınızın çıktılarının net, temiz ve hizalı olmasını sağlamak için uymanız gereken bazı yönergeler ve öneriler vardır.
Bu yönergelere ve önerilere uymamak, potansiyel olarak ambalajınızın yanlış basılmasına neden olabilir ve bu da genel üretiminizde gecikmelere ve maliyetlerin artmasına neden olabilir. Tüm ürünler için genel çizim kılavuzumuzu ziyaret edin.
Dijital oluklu kutular için çizim kılavuzumuzu ziyaret edin
Not: Ek yardıma ihtiyaç duyulursa baskı öncesi ekibimiz süreç boyunca size rehberlik edecektir; ancak, son resmi onayladıktan sonra herhangi bir üretim hatasından sorumlu olmayacağımız için her şeyin doğru olması çok önemlidir.
7
Küçük elemanları kullanmaktan kaçının
Baskıda CMYK alanının renkleri ayrı ayrı uygulanan dört renkten oluşur. Küçük boyutlu öğeler odak dışında yazdırılabilir. Büyük öğeler en iyi sonuçları verir. Metnin minimum yüksekliğinin 8 punto olması çok önemlidir. Aksi taktirde okumanız mümkün olmayabilir.
Ödemeler & Faturalar
1
Hangi ödeme şekillerini kabul ediyorsunuz?
İşlemlerinizi kolaylaştırmak için çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ettiğimizi size bildirmekten mutluluk duyuyoruz. Aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Kuzey Amerika'da verilen tüm önemli banka ve kredi kartlarını onurlandırıyoruz::
L/C, Nakit, Western Union, T/T, Paypal
5.000 USD'yi aşan işlemlerde, ek kolaylık sağlamak amacıyla banka/havale ve çek yoluyla ödemeleri de kabul ediyoruz.
Yukarıda listelenmeyen alternatif bir ödeme yöntemini tercih ederseniz, belirlediğiniz Ürün Uzmanıyla iletişime geçmenizi öneririz. Sorunsuz bir ödeme deneyimi sağlamaya kararlıyız ve ödeme seçeneklerimizi özel ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde uyarlama konusunda memnuniyetle yardımcı olacağız
2
Kredi kartı ile ödeyebilir miyim?
Tabi ki yapabilirsin! Kabul edilen diğer ödeme yöntemlerimizi burada görebilirsiniz
3
Sipariş tamamlandıktan sonra ödeme yapabilir miyim?
Ne yazık ki, siparişi başlatmak için %30 depozito, göndermeden önce %70 bakiye ödenmelidir.
Bazı durumlarda, siparişlerin gruplara bölünmesini gerektiren büyük hacimli siparişler sipariş edilirken, ürün uzmanınızla birlikte bölünmüş ödemeler düzenlenebilir; ancak yine de üretime geçilmeden önce her parti için ödeme yapılması gerekiyor.
Siparişiniz için bilgi almak veya bölünmüş ödemeleri düzenlemek için lütfen Ürün Uzmanınızla iletişime geçin.
Şikayetler & Geri ödemeler
1
Bir sorunu bildirmek için kiminle iletişime geçmeliyim?
Özel ambalajınızla ilgili sorun yaşıyorsanız Ürün Uzmanınızla iletişime geçebilirsiniz.
Lütfen Ürün Uzmanınıza aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta gönderin:
Emir #
Sorunun ayrıntılı açıklaması
Sorunun yüksek çözünürlüklü resmi - ne kadar çok bilgiye sahip olursak o kadar iyi
Müşteri, tespit edilen kusurları/sorunları teslimattan sonraki 5 iş günü içinde Lucky Color'a bildirmelidir; Bunu yapmadığınız takdirde müşteri otomatik olarak üründen memnun sayılacaktır. Geri ödeme/iade politikamız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Şartlar & Koşullarımızı okuyun.
2
Ürünlerim kusurluysa veya kalite sorunları varsa ne olur? Geri ödeme alabilir miyim?
Normal şartlarda siparişlerde özel ambalajlama özelliğinden dolayı iade yapılmamaktadır.
Kusur veya kalite sorunları durumunda, tüm sorumluluğu üstleniyoruz ve değiştirme, geri ödeme veya krediyle sonuçlanabilecek bir çözüm bulmak için proaktif olarak sizinle birlikte çalışıyoruz.
Müşteri, tespit edilen kusurları teslimattan itibaren 5 iş günü içinde Lucky Color'a bildirmelidir; aksi takdirde müşteri otomatik olarak üründen memnun sayılacaktır. Lucky Color, bir ürünün aşağıdakiler dışında üretimden kaynaklanan yapısal veya baskı hatası (yanlış yapı, kesim veya kaplama) olması durumunda kusurlu bir ürün olduğunu belirler.:
Mukavva malzemenin aşırı genleşmesi sonucu baskılı alanlarda kırışma sonucu meydana gelen çatlama (kartonun doğasından dolayı meydana gelebilir)
Lamine edilmemiş kartlar için kırışık alanlarda küçük çatlamalar (bu normaldir)
Yanlış kullanım veya nakliye sonucu oluşan çatlama, bükülme veya çizikler
stiller, boyutlar, malzemeler, baskı seçenekleri, baskı düzenleri ve son işlemler de dahil olmak üzere spesifikasyonlardaki farklılıklar %2,5 dahilinde
renk ve yoğunluktaki farklılıklar (her türlü prova ve nihai ürün arasındakiler dahil)
İade ve geri ödeme politikamızın tüm ayrıntıları için lütfen Şartlar & Koşullarımızı okuyun.
3
Kutularım hasarlı geldi. Bunları nasıl değiştirebilirim?
Kutularınızın hasarlı geldiğini duyduğumuza çok üzüldük. Kutularınızı nakliye için paketlemek ve korumak için elimizden gelenin en iyisini yapsak da bazen kontrolümüz dışında şeyler olabilir.
Aldığınız ürünler hasarlı görünüyorsa lütfen Ürün Uzmanınızla iletişime geçin. Talebinizi inceleyip sorununuzu en kısa sürede çözmeye yardımcı olacağız.
Lütfen Ürün Uzmanınıza aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta gönderin:
Emir #
Hasarlı ürünün/ürünlerin ayrıntılı açıklaması
Hasarın yüksek çözünürlüklü resmi - ne kadar çok bilgiye sahip olursak o kadar iyi
Müşteri, tespit edilen kusurları teslimattan itibaren 5 iş günü içinde Lucky Color'a bildirmelidir; aksi takdirde müşteri otomatik olarak üründen memnun sayılacaktır. Geri ödeme/iade politikamız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Şartlar & Koşullarımızı okuyun.
4
Sipariş ettiğim kutuları iade edebilir miyim?
Teslim ettiğimiz siparişlerin iadesini maalesef kabul etmiyoruz. İşimiz %100 kişiye özel çalışma olduğundan, ürün kusurlu görülmediği sürece sipariş basıldıktan sonra iade veya değişim sunamıyoruz.
Geri ödeme/iade politikamız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Şartlar & Koşullarımızı okuyun.
Ürünler & Hizmetler
1
Ücretsiz örnekler sunuyor musunuz?
Maalesef şu anda ambalajınızın ücretsiz numunelerini sunamıyoruz.
Mevcut çalışmalarımızın örnekleri için lütfen Ürün Uzmanınızla iletişime geçin veya Instagram sayfamızdan bazı çalışmalarımıza göz atın!
2
Sürdürülebilir veya çevre dostu malzemeler kullanıyor musunuz?
Lucky Color olarak, sürdürülebilirliğe ve daha fazla işletme daha yeşil bir ayak izine doğru ilerlerken gelecekte bizi neler beklediğine çok önem veriyoruz. Piyasada devam eden bu trend nedeniyle, her zaman kendimizi zorluyoruz ve müşterilerimizin seçebileceği yeni çevre dostu ambalajlar ve seçenekler sağlıyoruz!
Mukavva/karton malzemelerimizin çoğunluğu geri dönüştürülmüş içerik içerir ve tamamen geri dönüştürülebilir!
Not: Ambalajınıza eklemeyi seçtiğiniz kaplamalara ve özel seçeneklere bağlı olarak ambalajınızın geri dönüştürülmesi zorlaşabilir ve daha az sürdürülebilir hale gelebilir. Ambalajınızı daha sürdürülebilir tutma konusunda uzman tavsiyesi almak için Ürün Uzmanımızla konuşarak ambalajınızı planlamanıza yardımcı olun!
3
Beyaz mürekkeple basabilir misiniz?
Kesinlikle yapabiliriz! Beyaz mürekkep, herhangi bir kraft ambalajımıza baskı yaparken son derece mükemmeldir!
Teklifinizi başlatmak için Ürün Uzmanlarımızla iletişime geçin
4
Hangi tür/stil ambalajları sunuyorsunuz?
Lucky Color, genişletilmiş paketleme seçenekleri yelpazesi sunar. Bu paketleme hatlarında, tüm endişelerinizi ve paketleme ihtiyaçlarınızı karşılayacak çeşitli stillerimiz de mevcuttur.
Şu anda sunduğumuz paketleme hatları şunlardır:
Katlanır karton
Oluklu
sert
Çantalar
Gösterimler
Ekler
Etiketler & Çıkartmalar
Not: Aradığınız ambalaj türünü göremiyorsanız veya ürününüz için hangi seriyi seçeceğinizden emin değilseniz, alternatif olarak uzman tavsiyesi için yardım hattımızla iletişime geçebilirsiniz. Ürün Uzmanlarımız, ürününüz için mükemmel ambalajı seçmenize yardımcı olacak, alternatif ambalaj seçenekleri önerecek ve hatta şu anda taşımadığımız kaynak ambalajlara bile yardımcı olabilecektir.
Genel Bilgi
1
Özel kutu stilleri sunuyor musunuz?
Evet, kesinlikle yapıyoruz!
Kütüphanemizde bulundurduğumuz kutu çeşitleri dışında tamamen size özel bir yapı talep edebilirsiniz. Profesyonel yapı mühendislerinden oluşan ekibimiz hemen hemen her şeyi yapabilir!
Tamamen özel kutu yapınıza başlamak için Teklif Talebi formumuzu doldurun ve aradığınız şeyi daha iyi anlamamıza yardımcı olacak referans fotoğraflarını ekleyin. Fiyat teklifi talebinizi gönderdikten sonra Ürün Uzmanlarımız daha fazla yardım için sizinle iletişime geçecektir.
2
Kutular nasıl saklanmalı?
Karton veya oluklu malzemeden yapılmış kutular için aşağıdaki saklama ortamlarını öneriyoruz:
Kuru ve serin bir alanda saklayın. (Kağıdın gözenekli yapısı nedeniyle nem, kutuların nemli ve küflü olmasına neden olabilir) Doğrudan ışıktan veya doğrudan güneş ışığı alan herhangi bir yerden uzak tutun. (Işık, mürekkebin moleküler olarak kırılmasına ve mürekkeplerin solmuş gibi görünmesine neden olabilir)
Her türlü su kaynağından uzak, temiz ve kuru yüzeylerde tutulur Bükülmeyi veya kırışmayı önlemek için yatay olarak saklayın
3
Bitmiş ürünün neye benzeyeceğini nasıl bilebilirim?
Seri üretime geçmeden önce onayınız için size her zaman düz döşeme ve 3 boyutlu dijital provalar sunuyoruz. 3D dijital provayı kullanarak, baskı ve montaj sonrasında ambalajınızın tam olarak nasıl görüneceğine dair genel bir fikir edinebilirsiniz.
Büyük hacimli bir sipariş veriyorsanız ve bitmiş ürünün nasıl görüneceğinden emin değilseniz, seri üretime geçmeden önce ambalajınızın tam istediğiniz gibi olduğundan emin olmak için ambalajınızın üretim düzeyinde bir örneğini talep etmenizi öneririz.
4
Kutularım ekranımdaki renkle eşleşecek mi?
Tam olarak değil - Ekranınızdaki renkler, aldığınız basılı ambalajdan farklı olabilir.
Bunun temel nedeni ekranlar/monitörler ve yazıcılar için kullanılan farklı renk uzaylarıdır. Yazıcılar CMYK renk alanını kullanarak çalışırken, ekranlar/monitörler RGB renk alanını kullanır. Ayrıca farklı alt tabakalara yazdırmak da renk farklılıklarına neden olabilir. (Kraft üzerine baskı vs. Beyaz kağıt)
Tam olarak aradığınız rengi elde etmek için, seri üretime geçmeden önce rengin doğrulanması amacıyla üretim düzeyinde bir numune talep etmenizi öneririz.
5
Logom/sanat eserim ne kadar iyi basılacak? Pikselli mi yazdıracak?
Sanat eserinizi tasarlarken daima mümkün olan en yüksek çözünürlüklü görselleri kullanın. Kullandığınız görselin çözünürlüğü ne kadar yüksek olursa baskınız da o kadar kaliteli olur!
.JPG, .PNG, .TIFF görsellerini kullanırken görsel kalitenizin en az 200 DPI olmasına dikkat edin. Ancak 300 DPI en iyi sonuçları verecektir.
Her sipariş, son düzeni gösteren son bir sanat eseri kanıtı alacaktır. Görselleriniz önerilen 200 DPI eşiğimizi karşılamıyorsa Ürün Uzmanınız sizi bilgilendirecektir.
Çiziminizin yüksek kalitede basılıp basılmayacağından hâlâ emin değilseniz seri üretime geçmeden önce üretim düzeyinde bir numune talep etmenizi öneririz.
6
Dosyaları ve çizimleri nasıl yüklerim?
Çiziminizi özel kalıp şablonunuza (.AI veya .PDF) başarıyla aktardığınızda, dosyalarınızı Baskı Öncesi Ekibimizin incelemesi için e-posta yoluyla Ürün Uzmanınıza gönderebilirsiniz.
Not: E-postayla gönderilemeyen daha büyük dosyalar için dosyalarınızı WeTransfer, Google Drive veya Dropbox'a yükleyebilir ve indirme bağlantısını Ürün Uzmanınıza sağlayabilirsiniz.
Baskı Öncesi Ekibimiz, çiziminizi herhangi bir endişeye karşı kapsamlı bir şekilde inceleyecek ve bulabilecekleri hataları özetleyen bir 2 boyutlu provayı size gönderecektir. Maalesef Lucky Color bu hataları sizin için düzeltmeye tabi değildir. Ancak düzeltmeler konusunda size rehberlik etmekten mutluluk duyarız.
Not: Yazım hataları, RGB veya PMS'den CMYK'ye renk kaymaları ve alışılmadık tasarım yönelimi gibi teknik olmayan sorunlar prova sürecimizde incelenmez.
7
Dieline şablonunu nasıl edinebilirim?
Özel ambalaj projenizde Lucky Color ile çalışmaya karar verdiğinizde yapısal tasarımcılarımız spesifikasyonlarınıza göre özel kalıp hattını oluşturmaya başlayacaktır.
Diyetiniz tamamlandıktan sonra Ürün Uzmanınız size özel diyetinizi gönderecektir!
8
Bir satış temsilcisiyle nasıl iletişime geçebilirim?
Satış temsilcilerimiz Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:30 saatleri arasında hizmetinizdedir.
Ücretsiz hattımızı +86 18676991998
Canlı sohbetimiz aracılığıyla bizimle konuşun
Şuraya bir e-posta gönder: sales@luckycolorpackaging.com
9
Neredesin?
Çin'in Guangdong şehrinde bulunuyoruz
10
Baskı öncesi nedir?
Baskı öncesi, dijital dosyaların matbaa için hazırlandığı aşamadır (veya süreçtir). Baskı öncesi geri dönüş süreleri genellikle projenin karmaşıklığına bağlı olarak değişir. Birkaç saat kadar hızlı veya birkaç gün kadar uzun sürebilir.
Projeniz için daha doğru baskı öncesi zaman dilimlerini görüşmek üzere lütfen Ürün Uzmanınızla iletişime geçin.
11
Sipariş vermeden önce prototip veya numune alabilir miyim ve maliyeti ne kadardır?
Müşterilerimiz için dört prototip oluşturma seçeneğimiz mevcuttur; Dijital 3D maketler (ücretsiz provanızla birlikte verilir)
Düz (baskısız) prototipler
Dijital baskılı prototipler
Üretim düzeyinde prototipler
Mevcut durumumuzda, her müşterinin kendi özelleştirmeleri (ambalaj türü, boyutu, baskı ve ek işlemler) nedeniyle prototiplerimiz için doğru fiyatlandırma sağlayamıyoruz. Prototiplerimiz ve numunelerimiz hakkında fiyat almak için Ürün Uzmanımızla iletişime geçmenizi öneririz.
Daha fazla bilgi edinmek için Örnek & Prototipleme​ sayfasını ziyaret edin
12
Renk uyumu sunuyor musunuz?
Maalesef şu anda renk eşleştirme hizmetleri sunmuyoruz ve ekrandaki renk görünümü ile nihai baskı sonucu arasındaki renk görünümünü garanti edemiyoruz.
Ancak tüm müşterilerimizin, renkli çıktıyı ve boyutlandırmayı kontrol etmek için basılı bir fiziksel prototip almanıza olanak tanıyan üretim düzeyinde numune hizmetimizden faydalanmalarını öneririz.
13
Kutunun içine ve dışına baskı yapabilir miyim?
Kesinlikle yapabilirsin! Ambalajınızın tek yüzüne (iç veya dış) veya her iki yüzüne (iç & dış) baskı yapabilmekteyiz.
Teklifinizde çift taraflı baskıya ihtiyacınız olduğunu belirtmeniz yeterli. Ürün uzmanımız geri kalan konularda size yardımcı olacaktır!
14
Dijital ve ofset baskı arasındaki fark nedir?
Dijital baskı
Dijital baskılı ambalaj, bir masaüstü mürekkep püskürtmeli yazıcının kağıda baskı yapmasına benzer şekilde (ancak daha büyük ölçekte) doğrudan malzemenin üzerine baskı yapmak için bir dijital yazıcı kullanılarak oluşturulur. Ofset baskıya göre daha düşük baskı kalitesi.
Ek bir takım ücreti gerektirmez, bu da onu daha küçük miktarlardaki siparişler için daha uygun fiyatlı hale getirir.
Ofset Baskı
Ofset baskı, renkleri art arda katmanlamak için metal plakalar kullanır ve daha büyük hacimli üretim çalışmaları için üstün görüntü kalitesi ve daha fazla maliyet verimliliği sunar.
En yüksek baskı kalitesi.
Ek takım/kurulum ücreti nedeniyle yüksek adetli siparişler için önerilir
Hangi yazdırma yönteminin kullanılacağı hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dijital ve Dijital karşılaştırma sayfamızı ziyaret edin. Ofset kılavuzu veya Ürün Uzmanlarımıza danışın
15
PMS rengi nedir ve buna ihtiyacım var mı?
PMS, fiziksel bir renk örneğine göre renk doğruluğunu sağlayan standartlaştırılmış bir renk eşleştirme sistemi olan Pantone Eşleştirme Sistemini ifade eder.
PMS renkleri bir numaralandırma sistemi (Pantone Renkleri olarak da bilinir) aracılığıyla kodlanır. Bu renkler, markaların belirli bir renk çıktısına ihtiyaç duyduğu durumlarda ambalaj, baskı, moda, grafik ve iç tasarımda yaygın olarak kullanılır.
PMS Renklerini tercih ederken ek ücretlerin geçerli olduğunu unutmayın
16
CMYK nedir?
CMYK, Camgöbeği, Macenta, Sarı ve Siyah anlamına gelir ve baskı endüstrisinde yaygın olarak kullanılan renk alanıdır.
Ambalajınız baskı için üretim tesislerimize gönderilmeden önce kalıplarımız üzerindeki çizimlerinizin tamamının CMYK olması önemlidir.
Matbaa yalnızca CMYK renklerini kullanarak çalışabildiğinden, resminizi CMYK renk moduna doğru şekilde dönüştürmemeniz, hatalı renk çıktısına neden olacaktır.
Not: Sürecimizin bir parçası olarak, üretime geçmeden önce dosyaların mükemmel olduğundan emin olmak için ek bir baskı öncesi kontrol gerçekleştiriyoruz. Baskı öncesi kontrol sırasında, baskı dosyasının standartlarımıza uymaması durumunda Lucky Color dosyalarınızın düzeltilmesinden sorumlu değildir. Müşterilerimizden dosyalarını düzeltmelerini talep ediyoruz. Ancak gerekli düzeltmeleri yaparken size tavsiyelerde bulunmaktan ve rehberlik etmekten mutluluk duyarız.
17
Ek işlem nedir?
Lucky Color'da ek bir işlem, ambalajınıza uygulanabilecek özel bir son işlemi ifade eder. Ek işlemlerin tümü ek ücrete tabidir.
Ek süreçlerimizden bazıları şunlardır::
Pencere yaması
Kabartma / kabartma
Folyo damgalama
Spot UV
Özel kalıp kesim
Pantone baskı
Tüm ek süreçlerimiz hakkında daha fazla ayrıntı için Seçenekler & Malzeme Kitaplığımızı kontrol edebilirsiniz.
Not: Folyo damgalama, çeşitli farklı renk ve desenlerde gelir. Çok çeşitli olması nedeniyle, aradığınız folyo damgasını tam olarak belirlemek için bize bir referans fotoğrafı sağlamanız en iyisidir. Referans fotoğrafınız yoksa ürün uzmanlarımız ambalajınız için en iyi fotoğrafı önerecektir.
18
Aynı boyuttaki ambalajı birden fazla sanat eseriyle sipariş edebilir miyim?
Evet elbette!
Bizimle bir sipariş başlatırken, aynı boyuttaki ambalaj için birden fazla sanat eseriniz olduğunu belirtin. Ürün uzmanlarımız, siparişinizi bize sağladığınız birden fazla sanat eserini yansıtacak şekilde düzenlemenize yardımcı olacaktır!
Aynı durum, farklı boyutlardaki ambalajlar için birden fazla sanat eseri için de geçerlidir. Ayrıntıları bize bildirmeniz yeterli; siparişinizi yönetmenize yardımcı olacağız!
19
Dieline nedir ve neden önemlidir?
Kalıp çizgisi, ambalajınız üzerindeki sanat eserleri tasarımlarının doğru yerleşimini sağlayan bir plan görevi görür. Makinelerimize ambalajınızın alanlarını hassas bir şekilde kesmek ve katlamak için uygun bilgileri sağladığından kesme ve katlama işlemi için çok önemlidir.
Kalıp kesim makineleri tarafından üretim için tanınan kabul edilebilir tek format olduğundan, kalıp hatları ambalajınızın üretim sürecinde çok önemli bir rol oynar.
Dielines aşağıdaki gibi bilgileri içerir;
Katlama çizgileri - ambalajınızı oluşturmak için ambalajınızın nereye katlanması gerektiğini gösteren çizgiler.
Kesim çizgileri - ambalajınızı oluşturmak için kalıp kesim makinesinin nerede kesmesi gerektiğini gösteren çizgiler
Taşma çizgileri - yazdırma sırasında alt tabakanın herhangi bir hareketini hesaba katmak için fazla alanı işaretleyen çizgiler.
Güvenlik hatları - ambalajınızın üzerinde önemli öğelerin (logolar ve sanat eserleri gibi) nerede bulunacağını belirlemek için yazıcıyla iletişim kuran hatlar.
Çiziminizi kalıplarımıza doğru şekilde uygulamak için ayrıntılı, adım adım çizim & tasarım kılavuzumuzu izleyin

Tasarımdan Teslimata Kadar Tek Noktadan Hizmet Sunuyoruz


Ekle:  Hayır. 26, Heshi Yolu, 2. Ind. Bölge, Hekeng Köyü, Qiaotou Kasabası, Dongguan, Guangdong, Çin



İrtibat kişisi: Bay. ken ke
Tel.: +86 18676991998
WhatsApp:+86 18676991998
Conus bizimle

Dongguan Iucky Renk Endüstrisi A.Ş., Ltd.

Telif Hakkı © 2024 Dongguan Iucky Color Industry Co., Ltd. | site haritası
Customer service
detect